CRM Nedir?
CRM, müşteri ilişkileri yönetimi kısaltmasıdır ve şirketlere müşterileri arasındaki iletişimi yönetmelerine yardımcı olan bir yazılım dır. Temel olarak, müşteri verilerini tek bir merkezi toplayarak, pazarlama ekiplerinin daha iyi bir şekilde çalışmasına olanak tanır. Bu vasıtasıyla müşteri bağlı